Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Juwelier Gloria

§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Juwelier Gloria, Inhaber Alexander Luka Schenk,
Johannisstraße 13/14, 49074 Osnabrück, Deutschland – nachfolgend „Verkäufer“ – und dem
Kunden über Verkauf von Waren über Onlineshop sowie stationäres Ladengeschäft. Abweichende
Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich
schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot, sondern Aufforderung
zur Bestellung dar. Durch Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt Kunde verbindliche Bestellung
ab. Vertrag kommt zustande, wenn wir Bestellung durch Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen
oder Ware absenden. Bei individuellen Anfertigungen/Prototypen/CAD kommt Vertrag erst nach
schriftlicher Bestätigung der Designspezifikation und 50% Anzahlung zustande. Anzahlung nicht
erstattungsfähig bei Abbruch durch Kunden.
§ 3 Preise und Versandkosten - Differenzbesteuerung
Alle Preise in Euro inkl. gesetzlicher MwSt. Hinweis Differenzbesteuerung: Bei Gebrauchtwaren
aus Ankauf von Privatpersonen oder Versteigerungen erfolgt Verkauf unter Anwendung der
Differenzbesteuerung gemäß §25a UStG. Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Bei
neuen, selbst hergestellten Waren wird Umsatzsteuer regulär ausgewiesen. Zzgl. Versandkosten
im Checkout. Großhandel: Mindestbestellwert 500€ netto, Gewerbenachweis Pflicht, gesonderte
Preise auf Anfrage.
§ 4 Zahlungsbedingungen
Zahlung wahlweise per Vorkasse, PayPal, Klarna, Kreditkarte, Bar/EC vor Ort. Bei
Anfertigungen/CAD-Prototypen 50% Anzahlung bei Auftragserteilung fällig, Rest vor Lieferung. Bei
Nichtabnahme verfällt Anzahlung als Schadensersatz für Material+CAD. Verzugszinsen 5
Prozentpunkte über Basiszinssatz.
§ 5 Lieferung
Lieferung deutschlandweit versichert per DHL. Ausland auf Anfrage. Lagerware 2-5 Werktage nach
Zahlungseingang. Anfertigungen 3-6 Wochen nach Freigabe. Click & Collect nach Termin in
Osnabrück möglich.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Ware bleibt bis vollständiger Bezahlung unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher – MAXIMALER AUSSCHLUSS FÜR UNS
Verbrauchern steht grundsätzlich gesetzliches Widerrufsrecht zu – Details siehe
Widerrufsbelehrung.

KEIN Widerrufsrecht besteht bei:
a) Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation §312g Abs.2 Nr.1 BGB: Alle Eheringe/Verlobungsringe mit Gravur,
Ringgrößen-Anpassungen auf Kundenwunsch, Schmuck nach individueller CAD-Konstruktion, Prototypen,
Einzelanfertigungen und Umarbeitungen.
b) Hygieneartikeln: Ohrstecker und Ohrringe nach Öffnen der Versiegelung §312g Abs.2 Nr.3 BGB.
c) Versiegelter Ware nach Entsiegelung.
Bei zulässigen Widerrufen:- Kunde trägt unmittelbare Kosten der Rücksendung. Versand nur versichert + Originalverpackung + Etiketten +
Zertifikate.- Erlaubt ist nur vorsichtiges Anprobieren wie im Juweliergeschäft. Tragen im Alltag, Parfum, Kosmetik, Schweiß,
Kratzer, Dellen, Verformung = Wertersatz bis 100%. Jede Retoure wird in Meisterwerkstatt geprüft und fotografiert.- Aufbereitungspauschale 25% des Kaufpreises, mindestens 50€, maximal 150€ für Reinigung, Polieren, Rhodinieren,
Neu-Zertifizierung – wird von Erstattung abgezogen.
- Auf Wunsch des Kunden kann statt Geld-Erstattung ein Warengutschein oder Tausch in anderen Artikel vereinbart
werden. Gutschein 3 Jahre gültig, keine Barauszahlung – KEINE GELD RÜCKZAHLUNG wenn Gutschein gewählt.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten gesetzliche Gewährleistungsrechte. Für selbst hergestellte Neuwaren 2 Jahre
Gewährleistung ab Übergabe. Bei Gebrauchtwaren 1 Jahr. Offensichtliche Mängel innerhalb 14
Tagen anzeigen. Ausgeschlossen normale Abnutzung, unsachgemäße Behandlung, Verfärbung
durch Chemikalien, Chlor, Kosmetik.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung
wesentlicher Pflichten Haftung auf vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Haftung
für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen.
§ 10 Großhandel
Großhandelskunden müssen Gewerbenachweis erbringen. Es gelten individuelle Zahlungsziele
nach schriftlicher Vereinbarung. Rückgabe von Großhandelsbestellungen ist ausgeschlossen,
außer bei nachweisbaren Mängeln.
§ 11 Goldankauf
Für Ankauf von Altgold/Schmuck gelten gesonderte Ankaufsbedingungen.
§ 12 Datenschutz
Informationen zum Datenschutz siehe Datenschutzerklärung.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss UN-Kaufrechts. Ist Kunde
Kaufmann, ist Gerichtsstand Osnabrück. Salvatorische Klausel. Stand 04.08.2026
Juwelier Gloria, Inhaber Alexander Luka Schenk, Johannisstraße 13/14, 49074 Osnabrück, E-Mail
info@juwelier-gloria.de